Задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені придбаними у нашому магазині Ortak Atolye окулярами, ви можете повернути або обміняти їх відповідно до наведених нижче умов: Період повернення: Ви можете подати запит на відшкодування протягом 14 днів з моменту отримання окулярів. Протягом цього часу необхідно ініціювати повернення. Умови повернення: Окуляри повинні бути новими, в оригінальній упаковці та з усіма аксесуарами. На виробі не повинно бути слідів використання, подряпин або інших пошкоджень. Для товарів особистого використання, таких як коригувальні або захисні окуляри, упаковка повинна залишатися невідкритою з гігієнічних причин. Процес повернення: Ви можете подати запит на повернення, звернувшись до служби підтримки. Після затвердження повернення вам буде надано форму та інформацію про доставку. Безпечно відправте окуляри за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку несе клієнт, але витрати на доставку у разі дефектних товарів покриває Ortak Atolye. Повернення коштів: Вартість повернених окулярів буде відшкодовано протягом 7 робочих днів після перевірки та схвалення товару, за допомогою обраного способу оплати. Обмін: Якщо ви бажаєте обміняти окуляри на іншу модель, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Окуляри повинні бути новими та в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти вам у процесі повернення та обміну. Ви можете звертатися до нашої служби підтримки клієнтів із запитаннями у будь-який час.